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Presentación

Agenda de Innovación Local (AIL). La estrategia vasca para la creación de valor público mediante la innovación en las formas de gobierno, en la gestión y en la prestación de servicios de nuestras administraciones locales.

(Memoria 2012)

Experiencias destacadas

Bilbao-proceso de matriculación de talleres multicanal

01/11/2008 - actualidad
-Mejorar el servicio de matriculación, dando mayor flexibilidad al ciudadano/a a la hora de matricularse en diferentes alternativas. -Realizar una gestión integral, eficiente y on-line de la actividad de los talleres de todas las áreas municipales, para mejorar la oferta de éstos -Fomentar otros canales, eliminando el canal presencial tradicional.

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